プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報の項目

当事業者は、サービス提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム経由：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容、所属（任意）
• LINE経由のお問い合わせ：LINE表示名、お問い合わせ内容
• totoline 契約時：氏名、メールアドレス、電話番号、屋号/法人名、Googleアカウント情報（スプレッドシート連携のため）、LINE公式アカウント情報
• アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ種別、参照元URL、滞在時間（Vercel Analytics 経由）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

• お問い合わせへの回答と、その後の連絡
• HP/LP制作・AI業務改善・清掃・ギター教室・totoline 各サービスの提供
• 請求書・契約書の発行と、契約管理
• サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形で集計）
• 法令に基づく対応

3. 第三者への提供

当事業者は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 業務委託先・利用サービス

サービス運営のため、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

• Vercel（米国）：ウェブサイトのホスティング・アクセスログ
• Google（米国）：Search Console によるサイト計測、Google Sheets（totoline のデータ保管先）
• LINE（日本）：問い合わせ受付・totoline の通信基盤
• Anthropic / OpenAI（米国）：totoline 内のAI処理
• Stripe（米国）：totoline 有料プランの決済

5. Cookie・解析ツールについて

当ウェブサイトでは、利用状況の把握のために Vercel Analytics を利用しています。Vercel Analytics は Cookie を使用せず、個人を特定しない形でアクセス情報を集計します。

ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

6. 個人情報の管理

当事業者は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。保管期間は利用目的を達成するために必要な範囲とし、目的を達成した個人情報は遅滞なく削除します。

7. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

利用者ご本人から、自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

ご請求は、後述のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

9. ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の変更・サービスの変更等にあわせて改定することがあります。改定後の内容は、当ページに掲載した時点から効力を持ちます。

制定日：2026年5月27日